Eliminación de datos

Última actualización: 2026-10-30 · English version

En Turnito podés pedir que borremos tus datos personales en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo, según cómo uses el servicio.

Si sos un negocio que conectó WhatsApp con Facebook

Desconectar WhatsApp: en el panel, entrá a Configuración → WhatsApp y tocá Desconectar. Se borran en el momento el token de acceso de Meta y los identificadores de tu cuenta de WhatsApp Business que teníamos guardados.
Quitar la app desde Facebook: en Facebook, andá a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales, elegí Turnito y tocá Eliminar. Así revocás el acceso del lado de Meta.
Borrar la cuenta completa: escribinos a matiasmusso3032@gmail.com desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mis datos". Borramos el negocio, su equipo, servicios, turnos, clientes, mensajes, fotos y los eventos que creamos en Google Calendar.

Pedíselo directamente al negocio: puede borrarte desde su panel junto con tus turnos, vehículos, fotos y mensajes.
O escribinos a matiasmusso3032@gmail.com con tu número de teléfono y el nombre del negocio, y lo gestionamos nosotros.

Respondemos y completamos el borrado en un plazo máximo de 30 días, y te avisamos por email cuando esté hecho.
Las copias de seguridad cifradas se eliminan solas cuando vence su período de retención; no se restauran salvo por motivos de seguridad o recuperación ante desastres.
Si un profesional de la salud lleva un registro clínico de evolución, la ley exige conservarlo: en ese caso el paciente se archiva en lugar de borrarse.

Más información en nuestra política de privacidad.

Last updated: 2026-10-30

You can ask Turnito to delete your personal data at any time. Here is how, depending on how you use the service.

Disconnect WhatsApp: in the dashboard, go to Settings → WhatsApp and click Disconnect. The Meta access token and WhatsApp Business account identifiers we stored are deleted immediately.
Remove the app from Facebook: go to Settings & privacy → Settings → Business integrations, select Turnito and click Remove to revoke access on Meta's side.
Delete your whole account: email matiasmusso3032@gmail.com from your registered address with the subject "Delete my data". We delete the business, its team, services, appointments, customers, messages, photos and the Google Calendar events we created.

Ask the business directly: it can delete you, along with your appointments, vehicles, photos and messages, from its dashboard.
Or email matiasmusso3032@gmail.com with your phone number and the business name, and we will handle it.

We complete deletion within 30 days and confirm by email.
Encrypted backups expire automatically at the end of their retention period and are only restored for security or disaster recovery.
Clinical progress records kept by healthcare professionals must be retained by law; in that case the patient is archived instead of deleted.

See our privacy policy for more details.